Um die Aufnahme einer neuen Versorgung auch in Krisenzeiten zu gewährleisten, haben wir alle technischen Möglichkeiten genutzt. Dazu gehört u.a. die erste Kontaktaufnahme durch Skype oder Zoom, damit der Pflegedienst wie auch die Familie einen persönlchen Eindruck erhalten kann.
Dies war für uns eine völlig neue aber dennoch nette Erfahrung.
Grundsätzlich stoppten wir in dieser Zeit generell die Versorgungsaufnahmen. Da jeodch die Familie des kleinen Patienten bereits kurz vor Ausbruch der Pandemie anfragte, machten wir in diesem Falle eine Ausnahme.
Die eigentliche Neuaufnahme sowie die Bezugspflege wird dann natürlich direkt und sehr persönlich in der 1:1 Betreuung durch eine erfahrene Mitarbeiterin umgesetzt.
Nun freuen wir uns, ab diesem Sommer einer weiteren sehr sympathischen Familie professionelle Entlastung zu bieten – und auch Louis würde sich über weitere Unterstützung freuen.
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